Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von Daten durch Wohntraum Immobilien GmbH auf dieser Website auf.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Wohntraum Immobilien GmbH
Bahnhofstraße 35A
06184 Kabelsketal
Tel: 0345 69497866 (Festnetz) · Mobil: +49 160 4141071
E-Mail: mein@wohntraum.info

2. Hosting und technische Infrastruktur

Diese Website wird gehostet bei All-Inkl.com (Datenschutzrichtlinie). Bei der Bereitstellung unserer Website werden Zugriffsdaten (z.B. IP-Adresse, Browsertyp) durch den Hosting-Provider verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden nur mit Ihrer Einwilligung oder soweit dies gesetzlich zulässig ist verarbeitet. Hierzu gehören:

• Name und Kontaktdaten
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• IP-Adresse und Browserdaten
• Angaben zu Immobiliensituationen (nur wenn Sie diese teilen)

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Über unser Cookie-Management-Tool (Klaro) können Sie bei Ihrem ersten Besuch auswählen, welche Dienste aktiviert werden dürfen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern. Wir unterscheiden:

• Technisch notwendige Cookies: Für die Grundfunktionalität der Website erforderlich (keine Einwilligung nötig, Art. 6 Abs. 1 Lit. f DSGVO)
• Funktionale Cookies: Für erweiterte Funktionen wie interaktive Karten (OpenStreetMap). Diese werden nur mit Ihrer Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 Lit. a DSGVO)
• Externe Dienste: Google Fonts, TrustIndex Bewertungen. Diese werden nur mit Ihrer Einwilligung geladen

Rechtsgrundlage für die Einwilligungsverwaltung: Art. 6 Abs. 1 Lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz).

5. Kontaktformulare und Anfragen

Wenn Sie uns über Kontaktformulare erreichen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht) verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Lit. b DSGVO (Vertrag) oder Art. 6 Abs. 1 Lit. a DSGVO (Einwilligung).

6. Online-Wertanalyse (Bewertungstool)

Unser Online-Bewertungstool für Immobilien verarbeitet Angaben zu Ihrer Immobilie, um eine vorläufige Schätzung zu erstellen. Die eingegebenen Daten werden vertraulich behandelt und können zur Nachbearbeitung und Beratung verwendet werden.

7. KI-Chat-Assistent (eigenes System)

Auf dieser Website steht Ihnen ein KI-Chat-Assistent („Wohntraum KI-Berater") zur Verfügung — ein von uns selbst betriebenes System, klar als KI gekennzeichnet (Art. 50 KI-Verordnung). Wenn Sie den Chat nutzen, werden Ihre Nachrichten zur Erstellung der Antwort an unseren Dienstleister Anthropic PBC, San Francisco, USA übermittelt (Auftragsverarbeitung). Anthropic ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO); ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Die Eingaben werden nach Angaben des Anbieters nicht zum KI-Training verwendet; wir speichern den Chatverlauf nicht dauerhaft über die Antwort hinaus (Server-Logfiles ausgenommen), der Verlauf liegt nur in Ihrem Browser bis zum Schließen der Seite. Der Chat setzt keine Cookies und ist ohne Einwilligung nutzbar; bitte geben Sie keine besonders sensiblen Daten ein. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Fragen bzw. Ihre Nutzung als Anfrage (Art. 6 Abs. 1 Lit. f DSGVO). Die Antworten sind unverbindliche Ersteinschätzungen — keine Rechts-, Steuer- oder verbindliche Wertberatung.

7a. CRM-System

Zur Verwaltung von Kundenanfragen und Immobiliendaten nutzen wir ein eigenes, auf Servern in Deutschland betriebenes CRM-System (Hosting: ALL-INKL.COM, Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO) sowie derzeit ergänzend Propstack (Propstack GmbH, Deutschland). Wenn Sie eine Anfrage über unsere Website stellen (Kontaktformular oder Immobilienanfrage), werden Ihre Kontaktdaten dort gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Propstack Datenschutzerklärung

8. Google Fonts

Diese Website verwendet Google Fonts (fonts.google.com). Google Fonts wird von Google LLC betrieben. Beim Abrufen von Schriftarten wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Google Datenschutzerklärung

9. OpenStreetMap / Leaflet (Karten)

Für die Darstellung interaktiver Karten nutzen wir OpenStreetMap (OSM) mit der JavaScript-Bibliothek Leaflet. Beim Laden der Karte werden Kartenkacheln von OpenStreetMap-Servern abgerufen, wobei Ihre IP-Adresse übermittelt wird. OpenStreetMap wird von der OpenStreetMap Foundation (OSMF), Großbritannien, betrieben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung unserer Einsatzregion). OpenStreetMap Datenschutzrichtlinie

10. WhatsApp Business

Für Kundenkommunikation nutzen wir WhatsApp Business. Wenn Sie uns via WhatsApp kontaktieren, gelten die WhatsApp Datenschutzrichtlinien. Wir speichern diese Konversationen zu Dokumentationszwecken.

11. Newsletter und E-Mail-Marketing (Sender.net)

Falls Sie sich für unseren Newsletter („Der Wohntraum·Brief") anmelden, wird Ihre E-Mail-Adresse über den Dienst Sender.net (UAB „Sender.net", Vilnius, Litauen — Verarbeitung innerhalb der EU) verarbeitet; mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren; zur Nachweisbarkeit speichern wir den Zeitpunkt von Anmeldung und Bestätigung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Lit. a DSGVO). Datenschutzerklärung von Sender.net

Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, indem Sie den Abmelde-Link in der E-Mail klicken oder uns formlos benachrichtigen.

12. Ratgeber-Downloads

Beim Download unserer kostenlosen Ratgeber erfassen wir Name, E-Mail und optional Telefonnummer. Diese Daten werden für die Nachbearbeitung und zielgerichtete Kommunikation verwendet. Die Aufnahme in den Newsletter-Verteiler (Sender.net, siehe Abschnitt 11) erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

13. Betroffenenrechte (DSGVO Artikel 15-22)

Sie haben das Recht:

• Auskunft (Art. 15): Einsicht in Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigung (Art. 16): Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren
• Löschung (Art. 17): Ihre Daten löschen lassen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Beschränkung (Art. 18): Die Verarbeitung einschränken
• Datenübertragbarkeit (Art. 20): Ihre Daten in strukturierter, gängiger Form erhalten
• Widerspruch (Art. 21): Der Verarbeitung widersprechen

Kontaktieren Sie uns unter mein@wohntraum.info oder +49 160 4141071, um diese Rechte auszuüben.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Sachsen-Anhalt:

Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Sachsen-Anhalt
Leiterstraße 9
39104 Magdeburg
Tel: 0391 4112 0
E-Mail: mailbox@lfd.sachsen-anhalt.de

15. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen. Dies umfasst SSL-Verschlüsselung bei der Übertragung von Daten in Kontaktformularen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung gelegentlich. Die aktuelle Version ist immer auf dieser Seite verfügbar.

Stand: Juli 2026